রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

24hbajee-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমরা যত্নের সাথে পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার…

তথ্য নিরাপদ রাখা হয়কোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অধিকার সুরক্ষিতবিকাশ ও নগদ লেনদেন এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবিতে যান সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
24hbajee আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ ও সহায়তার পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশের সমর্থিত অঞ্চলে সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি এবং সাধারণত ৪৮…

লাইভ চ্যাট 24hbajee.net-এর লাইভ চ্যাট উইজেটের মাধ্যমে সরাসরি গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সেটিংস' থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা ডাউনলোডের অনুরোধ দিন।
তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য ছয়টি মূল ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে। প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় পদ্ধতি অনুসরণ করি।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য SSL/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে পাঠানো হয়, ফলে বিকাশ বা নগদ নম্বরসহ কোনো সংবেদনশীল তথ্য মাঝপথে আটকানো সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে নন-এসেনশিয়াল কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং আমাদের পোর্টাল থেকেও পছন্দ আপডেট করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে দ্বি-স্তরীয় যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য। অপরিচিত ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসের চেষ্টা হলে নিবন্ধিত ফোন নম্বরে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস

গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রসেসরের মতো অংশীদারদের শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়; তারা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল দেখতে পায় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সংশোধন, রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার লক্ষ্য রাখি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

অবশ্যই পারেন। [email protected]এ অনুরোধ পাঠান অথবা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের 'সেটিংস' বিভাগ থেকে ডেটা ডাউনলোডের আবেদন করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি এনক্রিপ্টেড ফাইল পাঠাই।

না। আমরা আপনার ব্রাউজিং ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না। প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ করা হয়, তবে সেই তথ্য বাইরে যায় না।

নন-এসেনশিয়াল কুকি বন্ধ করলেও মূল প্ল্যাটফর্ম কাজ করে। তবে সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সমস্যা হতে পারে, কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে প্রয়োজনীয়।

আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও ফোনে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তন কার্যকরের আগে ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া আমাদের লক্ষ্য।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ফরচুন ট্রিটি মেগা ফায়ার ব্লেজ ফরচুন ট্রিপ ফরচুন ট্র্যাপ